Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden en overeenkomsten (hierna: “Overeenkomst”) van Van Brienen Digital Marketing (hierna: “VB”).
1.2 Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk bevestigd. Voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.
1.3 Indien bepalingen nietig of vernietigbaar zijn, blijven overige bepalingen in stand; partijen vervangen de nietige bepaling door een geldige, gelijkwaardige bepaling.
1.4 VB mag voorwaarden wijzigen en informeert de Opdrachtgever minimaal één maand vooraf. Bij geen bezwaar binnen twee weken gelden de nieuwe voorwaarden.
1.5 De samenwerking is niet exclusief en leidt niet tot een arbeidsovereenkomst.

2. Offertes, tarieven en betaling
2.1 Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een Overeenkomst ontstaat na schriftelijke bevestiging.
2.2 Tarieven zijn exclusief btw en exclusief bijkomende kosten, tenzij anders overeengekomen. Meerwerk wordt vooraf afgestemd en afzonderlijk gefactureerd.
2.3 VB kan jaarlijks per 1 januari tarieven indexeren volgens CBS-inflatie (max. 5%), met aankondiging één maand vooraf. Bij hogere verhoging mag de Opdrachtgever de Overeenkomst beëindigen.
2.4 Facturen worden binnen 30 dagen voldaan.
2.5 Bij te late betaling is de Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim, verschuldigd: wettelijke (handels)rente en alle incassokosten.

3. Uitvoering van de opdracht
3.1 VB verricht de werkzaamheden als zelfstandig opdrachtnemer.
3.2 VB voert werkzaamheden uit op basis van een inspanningsverplichting; resultaten van campagnes zijn afhankelijk van factoren buiten de invloed van VB (platforms, markt, algoritmes, concurrentie). Er worden geen garanties gegeven.
3.3 Werkzaamheden worden doorgaans op afstand uitgevoerd. Indien op locatie gewerkt wordt, zorgt de Opdrachtgever voor een geschikte werkplek.
3.4 De Opdrachtgever levert tijdig correcte gegevens, toegang, materialen en content aan. Vertraging door onvolledige of foutieve aanlevering ligt volledig bij de Opdrachtgever. Deadlines zijn geen fatale termijnen.
3.5 VB mag onderdelen van de opdracht uitbesteden aan deskundige derden.
3.6 De Overeenkomst heeft de looptijd zoals vermeld. Tijdens de eerste drie (3) maanden kan niet worden opgezegd. Daarna geldt een opzegtermijn van één (1) maand. Bij geen opzegging loopt de Overeenkomst door voor onbepaalde tijd onder dezelfde voorwaarden.
3.7 Opleveringen worden geacht te zijn goedgekeurd indien binnen tien werkdagen geen schriftelijke bezwaren worden gemeld.
3.8 VB is niet aansprakelijk voor wijzigingen, blokkades, afkeuringen of storingen bij platforms zoals Google, Meta, TikTok of andere systemen van derden.

4. Opschorting, wijziging en beëindiging
4.1 Beëindiging kan uitsluitend volgens artikel 3.6.
4.2 VB mag de Overeenkomst per direct beëindigen bij wanbetaling, ernstige tekortkoming, faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever.
4.3 VB mag werkzaamheden opschorten indien de Opdrachtgever verplichtingen niet nakomt; betalingsverplichtingen blijven bestaan.
4.4 Rechtmatige opschorting of beëindiging geeft geen recht op schadevergoeding.

5. Vertrouwelijkheid, data en privacy (AVG)
5.1 Partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk. Deze verplichting geldt gedurende de Overeenkomst en tot 24 maanden na beëindiging.
5.2 De Opdrachtgever blijft eigenaar van alle data en verstrekte toegang. VB verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens instructie van de Opdrachtgever en conform de AVG. De Opdrachtgever is als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor het sluiten van een verwerkersovereenkomst indien vereist. VB werkt hieraan mee en treedt daarbij uitsluitend op als verwerker.
5.3 De Opdrachtgever staat in voor de rechtmatige verstrekking van persoonsgegevens, accounts en toegang en vrijwaart VB voor aanspraken van derden voortvloeiend uit onrechtmatig gebruik of onjuiste aanlevering hiervan.
5.4 VB is niet verantwoordelijk voor dataverlies, beperkingen of fouten die ontstaan door platformwijzigingen of technische problemen bij systemen van de Opdrachtgever of derden.

6. Intellectueel eigendom
6.1 Door VB ontwikkelde materialen, strategieën, rapporten, analyses, templates, campagnestructuren, instellingen, optimalisaties, trackingconfiguraties en overige content blijven eigendom van VB, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 De Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief, intern gebruiksrecht voor de duur van de Overeenkomst.
6.3 Materialen die specifiek voor de Opdrachtgever worden ontwikkeld en volledig zijn betaald, worden eigendom van de Opdrachtgever, tenzij het gaat om door VB gebruikte methodes, structuren, werkwijzen, tools of standaardwerken. Deze blijven eigendom van VB.
6.4 Advertentieaccounts, Business Managers, koppelingen, tools en softwarelicenties waarvoor VB de kosten draagt of voorfinanciert, blijven eigendom van VB. De Opdrachtgever krijgt uitsluitend toegang tot deze systemen gedurende de looptijd van de Overeenkomst. Na beëindiging vervalt deze toegang en worden gebruikersrechten, data, campagnehistorie en account- of toolinstellingen niet overgedragen.
6.5 Advertentieaccounts, Business Managers, tools, softwarelicenties en andere systemen waarvoor de Opdrachtgever alle kosten rechtstreeks betaalt, zijn eigendom van de Opdrachtgever, ongeacht wie het account heeft aangemaakt. De data en campagnehistorie in deze systemen behoren toe aan de Opdrachtgever. VB-IP dat hierin wordt toegepast — waaronder campagnestructuren, instellingen en optimalisaties — blijft eigendom van VB.
6.6 Derdenmateriaal valt onder de voorwaarden van de betreffende rechthebbende.

7. Aansprakelijkheid
7.1 Advertentiekosten worden door platforms rechtstreeks aan de Opdrachtgever gefactureerd en zijn volledig voor diens rekening.
7.2 VB is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een aantoonbare, toerekenbare tekortkoming. Indirecte schade (gederfde winst, gevolgschade, verlies van data, bedrijfsstagnatie) is uitgesloten.
7.3 Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van VB uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, geldt een maximum van het factuurbedrag van één (1) maand.
7.4 VB is niet aansprakelijk voor schade door foutieve aanlevering van materialen, technische problemen bij de Opdrachtgever of wijzigingen bij platforms.
7.5 De Opdrachtgever vrijwaart VB voor aanspraken van derden voortvloeiend uit door de Opdrachtgever aangeleverde of gebruikte content.

8. Klachten
8.1 Klachten over werkzaamheden worden binnen tien werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld.
8.2 Indien een klacht gegrond is, zal VB de werkzaamheden alsnog deugdelijk uitvoeren of een redelijke vergoeding vaststellen. Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

9. Toepasselijk recht
9.1 Op de Overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van VB.

10. Bedrijfsgegevens
Van Brienen Digital Marketing
Van der Meerstraat 1, 3863 AE Nijkerk
06 4220 6223
marcel@vanbrienenom.nl

KvK: 98637088
BTW: NL005345389B80
IBAN: NL20 ABNA 0149 0618

Versie 1: 2026